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Preguntas frecuentes

• ¿Decrum es una tienda específica para España?

  Sí. Decrum.es es nuestra tienda online dedicada a Europa. Somos un especialista global en cuero con más de 50.000 clientes en todo el mundo, pero este sitio está diseñado específicamente para nuestros clientes europeos — con precios en euros, tallas europeas y envíos directos a España y a toda la UE. Desde 2015, los amantes de las cazadoras de cuero de toda España confían en Decrum. Lee nuestra historia completa aquí.

• ¿El cuero de Decrum es genuino o sintético?

  Utilizamos exclusivamente cuero genuino de grano natural, con especialización en piel de cordero y piel de vacuno premium. No vendemos cuero sintético, cuero vegano ni cuero PU. Cada cazadora Decrum es un producto natural diseñado para ser transpirable, duradero y mejorar con el tiempo — cuanto más la usas, mejor queda y más cómoda se vuelve. Si el cuero genuino es importante para ti, también lo es para nosotros.

• ¿Cuánto tarda el envío? ¿Es gratuito?

  Sí, el envío es gratuito en todos los pedidos. Entrega en 2–4 días laborables. Enviamos con seguimiento completo. Puedes consultar el estado de tu envío en cualquier momento en nuestra página de seguimiento.

• ¿Cómo se comparan las tallas de Decrum con las tallas europeas estándar?

  Nuestras cazadoras están diseñadas con un corte moderno y entallado. Publicamos medidas exactas de pecho para cada talla — mide tu contorno de pecho y compáralo con nuestra Guía de tallas en lugar de guiarte por la etiqueta que sueles comprar. El ajuste varía según el modelo: si tu medida queda entre dos tallas, o si planeas llevar un jersey grueso debajo, contáctanos en nuestra página de contacto y te asesoraremos sobre esa cazadora concreta antes de tu pedido.

• ¿Cuál es vuestra política de devoluciones si la chaqueta no me queda bien?

  Ofrecemos devoluciones fáciles para todos nuestros clientes. Si tu chaqueta no tiene la talla correcta, inicia tu devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega a través de nuestra página de Devoluciones y Cambios. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con las etiquetas puestas. Queremos que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra en Decrum: cambiar de talla nunca es un problema.